Politica de Privacidad

1. Identidad y alcance

Esta Politica de Privacidad describe como Perreando recopila, usa, protege y conserva los datos personales de los usuarios de su plataforma.

Aplica a la app y servicios asociados, incluyendo busqueda de lugares pet-friendly, gestion de perfil, reseñas, cupones, y el asistente CanGPT.

2. Informacion que recopilamos

2.1 Datos de cuenta

• Correo electronico y credenciales de acceso (gestionadas mediante Supabase Auth).
• Nombre, telefono y foto de perfil cuando los registras.

2.2 Datos de perfil y mascotas

• Informacion de tus mascotas (nombre, raza, edad, salud y comportamiento, segun lo que completes).
• Direcciones guardadas y preferencias asociadas a tu cuenta.

2.3 Datos de ubicacion

Podemos usar tu ubicacion actual, con tu consentimiento, para mostrar resultados cercanos en el mapa y en la busqueda. Tambien usamos las direcciones que guardas voluntariamente.

2.4 Actividad dentro de la app

• Favoritos, visitas, cupones guardados o canjeados.
• Reseñas, calificaciones y fotos que publiques.

2.5 Uso de CanGPT

• El contenido de tus consultas se procesa para generar respuestas.
• CanGPT puede usar datos de tu perfil y mascotas para personalizar la respuesta.
• Registramos un contador diario de uso para aplicar limites de consultas por usuario.

2.6 Datos tecnicos

• Direccion IP, tipo de dispositivo, navegador y registros de errores/seguridad.

3. Como usamos tu informacion

• Crear y administrar tu cuenta.
• Personalizar resultados de busqueda y mapa segun tu ubicacion o direcciones.
• Gestionar tus mascotas, perfil, favoritos, visitas, reseñas y cupones.
• Proveer respuestas de CanGPT y aplicar limites de uso para seguridad y estabilidad.
• Mejorar el funcionamiento de la plataforma y resolver incidencias tecnicas.
• Cumplir obligaciones legales y prevenir uso indebido o fraude.

4. Con quien compartimos datos

No vendemos ni alquilamos tu informacion personal. Compartimos datos solo cuando es necesario para operar Perreando, por ejemplo con:

• Supabase: autenticacion, base de datos y almacenamiento.
• Vercel: hosting y entrega de la aplicacion.
• OpenAI: procesamiento de consultas de CanGPT.
• Servicios de mapas/geocodificacion: para busqueda y ubicacion cuando corresponde.
• Autoridades competentes: cuando exista obligacion legal.

5. Conservacion de datos

• Conservamos datos de cuenta y uso mientras tu cuenta este activa.
• Las reseñas y calificaciones se mantienen mientras la cuenta este activa, salvo solicitud valida de baja.
• No almacenamos en base de datos un historial permanente de conversaciones completas de CanGPT.
• Conservamos el contador diario de uso de CanGPT para aplicar limites operativos.
• Si solicitas eliminacion de cuenta, esta queda en estado bloqueado por 7 dias calendario para permitir reactivacion por correo.
• Si no solicitas reactivacion dentro del plazo, se procesa la eliminacion definitiva de la cuenta y datos asociados conforme a la operacion de la plataforma.
• Podemos conservar datos estrictamente necesarios por obligaciones legales o de seguridad durante los plazos aplicables.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificacion, actualizacion o eliminacion de tus datos personales.

Para solicitudes de eliminacion de cuenta, revisa la pagina dedicada: Eliminacion de cuenta y datos.

Tambien puedes escribirnos a info@perreando.com.

7. Seguridad de la informacion

• Usamos medidas tecnicas y organizativas para proteger datos personales.
• Aplicamos controles de autenticacion y autorizacion para acceso a cuentas y datos.
• Monitoreamos errores y eventos relevantes de seguridad para prevenir abusos.

8. Menores de edad

Perreando no esta dirigido a menores de 18 años. Si detectamos datos personales de menores sin autorizacion valida, tomaremos medidas para eliminarlos.

9. Cambios a esta politica

Podemos actualizar esta Politica de Privacidad para reflejar mejoras del servicio o cambios legales. Publicaremos la version vigente en esta misma pagina.

10. Contacto

Si tienes consultas sobre privacidad o tratamiento de datos personales, puedes contactarnos por los siguientes medios oficiales: